Poslední aktualizace: 3 août 2026
Společnost DESIGN’PARTNER SAS se sídlem na adrese 83 rue Yves Landegren, Vire Normandie,
je správcem osobních údajů zpracovávaných na webu pelot.com.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se svých osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva,
můžete použít kontaktní formulář dostupný na stránce „Kontaktujte nás“ na tomto webu.
Kategorie shromažďovaných údajů
V souvislosti s poskytováním našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie
údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení;
- Kontaktní údaje: poštovní adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo;
- Údaje o objednávkách: objednané produkty, historie nákupů a fakturační a doručovací údaje;
- Údaje o platbách a transakcích;
- Údaje o připojení a procházení webu.
Proč vaše údaje používáme?
Vaše osobní údaje používáme především k těmto účelům:
- Vyřizování vašich kontaktních žádostí;
- Vytvoření a správa vašeho zákaznického účtu;
- Zpracování vašich objednávek, plateb a dodávek;
- Poskytování poprodejního servisu;
- Plnění našich účetních a právních povinností;
- Zajištění bezpečnosti webu a předcházení podvodům;
- Zasílání obchodních sdělení, pokud nám to právní předpisy umožňují;
- Měření návštěvnosti webu a správa cookies podle vašich voleb.
V závislosti na konkrétním zpracování se opíráme o plnění smlouvy uzavřené s vámi,
splnění právní povinnosti, náš oprávněný zájem nebo váš souhlas.
Jak dlouho vaše údaje uchováváme?
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel
a pro splnění našich právních povinností. Orientačně:
- Údaje související s objednávkami a fakturací uchováváme po příslušnou zákonem stanovenou dobu;
-
Žádosti zaslané zákaznickému servisu uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení
a poté je v případě potřeby archivujeme po dobu platnou pro určení,
výkon nebo obhajobu právních nároků; -
Údaje používané pro účely obchodního oslovování uchováváme po dobu trvání obchodního vztahu
a následně nejvýše tři roky od jeho ukončení nebo od posledního kontaktu ze strany zákazníka
či potenciálního zákazníka, nestanoví-li povinnost jinak; - Volby týkající se cookies uchováváme po dobu uvedenou v našich zásadách používání cookies.
Kdo může vaše údaje obdržet?
K vašim údajům mohou mít přístup oprávnění pracovníci společnosti DESIGN’PARTNER a poskytovatelé služeb
nezbytní pro fungování našich služeb, zejména poskytovatelé hostingu, platebních služeb,
doručování, údržby IT, měření návštěvnosti a komunikace.
Pokud někteří poskytovatelé služeb zpracovávají údaje mimo Evropský hospodářský prostor,
dbáme na to, aby byly tyto přenosy zajištěny mechanismem uznávaným příslušnými právními předpisy.
Vaše práva
Za podmínek stanovených právními předpisy máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu,
výmaz, vznesení námitky, omezení zpracování a přenositelnost. Pokud je zpracování založeno
na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
Máte rovněž právo stanovit pokyny týkající se nakládání s vašimi údaji po vaší smrti.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na stránce
„Kontaktujte nás“ na tomto webu. V předmětu žádosti uveďte, že se týká vašich osobních údajů.
Doklad totožnosti může být vyžádán pouze v případě důvodných pochybností o vaší totožnosti.
Odpovíme vám co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení
vaší žádosti. Tato lhůta může být prodloužena o dva měsíce, pokud je žádost složitá nebo s ohledem na počet
obdržených žádostí. V takovém případě vás o tom budeme informovat.
Stížnost můžete rovněž podat u francouzského úřadu Commission nationale de l’informatique et des libertés,
CNIL.