Ultimo aggiornamento: 3 août 2026
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puoi utilizzare il modulo di contatto disponibile nella pagina «Contatti» del sito.
Categorie di dati raccolti
Nell’ambito dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie
di dati:
- Dati identificativi: nome e cognome;
- Recapiti: indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono;
- Dati relativi agli ordini: prodotti ordinati, cronologia degli acquisti e informazioni di fatturazione e consegna;
- Dati relativi ai pagamenti e alle transazioni;
- Dati di connessione e navigazione.
Perché utilizziamo i tuoi dati?
Utilizziamo i tuoi dati personali principalmente per:
- Rispondere alle tue richieste di contatto;
- Creare e gestire il tuo account cliente;
- Elaborare i tuoi ordini, pagamenti e consegne;
- Fornire il servizio post-vendita;
- Adempiere ai nostri obblighi contabili e legali;
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire le frodi;
- Inviarti comunicazioni commerciali quando la normativa ce lo consente;
- Misurare l’audience del sito e gestire i cookie, in base alle tue scelte.
A seconda del trattamento interessato, ci basiamo sull’esecuzione del contratto stipulato con te,
sull’adempimento di un obbligo legale, sul nostro legittimo interesse o sul tuo consenso.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i tuoi dati esclusivamente per il periodo necessario alla finalità interessata
e all’adempimento dei nostri obblighi legali. A titolo indicativo:
- I dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati per il periodo previsto dalla legge applicabile;
-
Le richieste rivolte al servizio clienti vengono conservate per il tempo necessario al loro trattamento,
quindi, ove necessario, archiviate per il periodo applicabile all’accertamento,
all’esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria; -
I dati utilizzati a fini di marketing diretto vengono conservati per la durata del rapporto commerciale,
quindi per un periodo massimo di tre anni dalla sua conclusione o dall’ultimo contatto da parte del cliente
o del potenziale cliente, salvo obblighi contrari; - Le preferenze relative ai cookie vengono conservate per il periodo indicato nella nostra politica sui cookie.
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necessari al funzionamento dei nostri servizi, in particolare ai nostri fornitori di servizi di hosting, pagamento,
consegna, manutenzione informatica, misurazione dell’audience e comunicazione.
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ci assicuriamo che tali trasferimenti siano regolati da un meccanismo riconosciuto dalla normativa applicabile.
I tuoi diritti
Alle condizioni previste dalla normativa, hai il diritto di accesso, rettifica,
cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità dei tuoi dati. Quando il trattamento si basa
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Hai inoltre il diritto di definire direttive relative alla destinazione dei tuoi dati dopo il tuo decesso.
Puoi esercitare i tuoi diritti utilizzando il modulo di contatto disponibile nella pagina
«Contatti» del sito, specificando nell’oggetto della richiesta che riguarda i tuoi dati personali.
Una prova della tua identità potrà essere richiesta esclusivamente in caso di ragionevoli dubbi sulla tua identità.
Ti risponderemo nel più breve tempo possibile e comunque entro un mese dalla ricezione
della tua richiesta. Tale termine può essere prorogato di due mesi se la richiesta è complessa o in considerazione del numero
di richieste ricevute. In tal caso, ne sarai informato.
Puoi inoltre presentare un reclamo alla Commission nationale de l’informatique et des libertés,
la CNIL.