Última atualização: 3 août 2026
A DESIGN’PARTNER SAS, com sede social em 83 rue Yves Landegren, Vire Normandie,
é responsável pelos tratamentos de dados pessoais efetuados no site pelot.com.
Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos,
pode utilizar o formulário de contacto disponível na página «Contacte-nos» do site.
Categorias de dados recolhidos
No âmbito dos nossos serviços, poderemos recolher as seguintes categorias
de dados:
- Dados de identificação: nome e apelido;
- Dados de contacto: morada, endereço de e-mail e número de telefone;
- Dados de encomenda: produtos encomendados, histórico de compras e informações de faturação e entrega;
- Dados relativos a pagamentos e transações;
- Dados de ligação e navegação.
Por que motivo utilizamos os seus dados?
Utilizamos os seus dados pessoais principalmente para:
- Responder aos seus pedidos de contacto;
- Criar e gerir a sua conta de cliente;
- Processar as suas encomendas, pagamentos e entregas;
- Prestar o serviço pós-venda;
- Cumprir as nossas obrigações contabilísticas e legais;
- Garantir a segurança do site e prevenir a fraude;
- Enviar-lhe comunicações comerciais quando a legislação o permitir;
- Medir a audiência do site e gerir os cookies, de acordo com as suas escolhas.
Consoante o tratamento em causa, baseamo-nos na execução do nosso contrato consigo,
no cumprimento de uma obrigação legal, no nosso interesse legítimo ou no seu consentimento.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para a finalidade em causa
e para o cumprimento das nossas obrigações legais. A título indicativo:
- Os dados relacionados com encomendas e faturação são conservados durante o período legal aplicável;
-
Os pedidos enviados ao serviço de apoio ao cliente são conservados durante o período necessário ao seu tratamento
e, quando necessário, posteriormente arquivados durante o período aplicável à declaração,
ao exercício ou à defesa de direitos em processos judiciais; -
Os dados utilizados para fins de prospeção comercial são conservados durante a relação comercial
e, posteriormente, por um período máximo de três anos a contar do seu termo ou do último contacto do cliente
ou potencial cliente, salvo obrigação em contrário; - As escolhas relativas aos cookies são conservadas durante o período indicado na nossa política de cookies.
Quem pode receber os seus dados?
Os seus dados podem ser acedidos pelos colaboradores autorizados da DESIGN’PARTNER, bem como pelos prestadores
necessários ao funcionamento dos nossos serviços, nomeadamente os nossos prestadores de alojamento, pagamento,
entrega, manutenção informática, medição de audiência e comunicação.
Quando determinados prestadores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu,
asseguramos que essas transferências sejam enquadradas por um mecanismo reconhecido pela legislação aplicável.
Os seus direitos
Nas condições previstas pela legislação, dispõe do direito de acesso, retificação,
apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados. Quando o tratamento se basear
no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
Dispõe igualmente do direito de definir instruções relativas ao destino dos seus dados após o seu falecimento.
Pode exercer os seus direitos utilizando o formulário de contacto disponível na página
«Contacte-nos» do site, indicando no assunto do seu pedido que este diz respeito aos seus dados pessoais.
Só poderá ser solicitado um comprovativo de identidade em caso de dúvida razoável quanto à sua identidade.
Responderemos com a maior brevidade possível e, o mais tardar, no prazo de um mês a contar da receção
do seu pedido. Este prazo pode ser prorrogado por dois meses quando o pedido for complexo ou devido ao número
de pedidos recebidos. Nesse caso, será informado.
Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Commission nationale de l’informatique et des libertés,
a CNIL.